Questions Pratiques du Champagne Hotel Angers

Foire aux Question du Champagne Hotel Angers

Face à la gare SNCF d'Angers, à deux pas du Centre Ville... Notre hôtel de charme 3 étoiles vous propose de répondre aux questions les plus souvent posées lors d’un séjour. Cette FAQ est dédiée à nos clients et futurs clients qui souhaitent tout savoir sur l’Hôtel De Champagne et ses alentours.

Votre réservation:


Quelle est votre politique d'annulation ?
Si vous réservez directement au téléphone ou sur notre site internet le délai d’annulation est de 1 jour avant l’arrivée. En cas d’annulation au-delà de ce délai ou de non-venue, une pénalité d’une nuit sera appliquée.
Comment réserver ?
Il est possible de réserver en ligne sur notre site web via notre outil de réservation ou en nous envoyant un message à l’aide du formulaire de contact. Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse hotel.champagne@orange.fr ou nous appeler au  02.41.25.78.78

Recevrai-je une confirmation si je réserve en ligne ?
En réservant sur notre site, vous recevrez une confirmation par email via notre outil de réservation. Le service Réservation vous confirmera également par email le traitement de votre demande en fonction des souhaits émis (chambre simple, chambre double etc.).

Venir au Champagne Hotel Angers:

Quelles sont les langues parlées à l'accueil ?

Anglais, Espagnol et allemand.

Quelles sont les heures de check-in ?
Les chambres de l’hôtel  de Champagne sont disponibles à partir de 14H30. Toutefois, si les disponibilités le permettent, nous vous y donnerons accès avant ; à défaut, nous mettrons le service bagagerie à votre disposition.

Je prévois d’arriver tard en soirée, comment faire pour le check-in ?
La réception est Ouverte 24/24h.Dans le cas d’une arrivée Tardive vous serez accueillis par notre Veilleur de nuit.

Comment accéder facilement à l’hôtel ?
Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter le plan de situation de l’hôtel sur notre site: https://www.hoteldechampagne.com/. N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez la moindre difficulté à vous diriger.

Je viens en voiture : où puis-je me garer ?
Un parking public surveillé est situé à moins de 50 mètres de notre Hôtel (tarif : 17.20€ 24h, 2 Euros de 19 à 7h). Les rues sont gratuites à partir de 19h00 jusqu’à 9h00 le lendemain matin. Un stationnement est possible à la journée au niveau de la rue FAIDHERBE (5 minutes de l’hôtel à pied)

Votre séjour:

L'hôtel est-il climatisé ?

Toutes nos chambres sont climatisées.

Avez-vous des chambres accueillant plus de 3 personnes ?

Non : pour une famille de 4 personnes ou plus, nous pouvons combiner deux chambres au même étage. Nos chambres sont limitées à 3 personnes.

Avez-vous des lits bébé ?
Des lits bébé sont disponibles sur demande au moment de la réservation au tarif de 7 euros par nuit.

Avez-vous des chambres communicantes ?
Nous n’avons pas de chambres communicantes. En fonction de nos disponibilités nous pouvons faire en sorte de réserver des chambres côte à côte ou proches l’une de l’autre, au même étage.

Avez-vous des sèche-cheveux ?

Toutes nos salles de bain en sont dotées. Si vous apportez le vôtre, le voltage est de 220V.

Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?

Tout l’hôtel est non-fumeur.

L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ?
Notre hôtel n’est pas accessible aux personnes handicapées. Néanmoins nous avons un ascenseur .n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande.

L'hôtel dispose-t-il de l'accès Wi-Fi ?

Oui. L’hôtel vous offre l’accès Wi-Fi gratuit dans les chambres ainsi qu’à la réception et dans la salle petit-déjeuner.

Acceptez-vous les animaux ?

Nous acceptons les chiens de petite taille (jusqu’à 12 kilos environ) ; supplément : 5€ par jour.

Votre départ:

À quelle heure faut-il libérer la chambre au départ ?
La chambre doit être libérée à 11h30 le jour du départ.

Avez-vous une bagagerie ?
Oui. L’hôtel garde gratuitement vos bagages le jour de votre arrivée (avant le check-in) et le jour de votre départ (après le check-out). Pour un dépôt d’une durée supérieure à une journée, renseignez-vous auprès de la réception sur les possibilités offertes.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par la réception ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (visa, amex), chèque vacances ou  espèces..

J’ai oublié un objet important dans ma chambre, comment faire ?
Dans le cas d’un oubli, prenez contact avec la réception. Les chambres font l’objet d’un double contrôle lors de votre départ, par notre service d’étage et notre gouvernante : si nous trouvons un objet, nous vous contacterons immédiatement.