Foire aux questions
FAQ
Le Champagne Hôtel Angers se situe face à la gare d’Angers-Saint-Laud, à quelques pas du centre-ville.
Notre équipe est à votre écoute, pour vous aider à préparer votre séjour.
Sur cette page de FAQ, vous trouverez les réponses aux questions les plus souvent posées.
N’hésitez pas à nous contacter au 02 41 25 78 78.
Votre réservation à l’Hôtel de Champagne à Angers
Si vous réservez directement au téléphone ou sur notre site internet le délai d’annulation est de 1 jour avant l’arrivée. En cas d’annulation au-delà de ce délai ou de non-venue, une pénalité d’une nuit sera appliquée.
Il est possible de réserver en ligne sur notre site web via notre outil de réservation ou en nous envoyant un message à l’aide du formulaire de contact. Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse info@hoteldechampagne.com ou nous appeler au 02 41 25 78 78.
En réservant sur notre site, vous recevrez une confirmation par email via notre outil de réservation. Le service Réservation vous confirmera également par email le traitement de votre demande en fonction des souhaits émis (chambre simple, chambre double etc.).
En réservant sur le site officiel de l’Hôtel de Champagne ou directement auprès de la réception, vous bénéficiez du meilleur tarif disponible, d’un contact direct avec l’hôtel et d’une assistance personnalisée.
Venir à l’Hôtel de Champagne à Angers
Les chambres de l’hôtel de Champagne sont disponibles à partir de 14h30. Toutefois, si les disponibilités le permettent, nous vous y donnerons accès avant ; à défaut, nous mettrons le service bagagerie à votre disposition.
La réception est ouverte 24/24h. Dans le cas d’une arrivée tardive vous serez accueillis par notre veilleur de nuit.
L’hôtel de Champagne *** est idéalement situé face à la gare d’Angers, proche du centre-ville et de plusieurs arrêts de tramway et de bus. Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter le plan de situation de l’hôtel sur notre site. N’hésitez pas à nous contacter, si vous rencontrez la moindre difficulté à vous diriger.
L’hôtel ne dispose pas de parking privé. Les parkings publics Saint-Laud 1 et Saint-Laud 2 sont situés à moins de 50 mètres. Les tarifs étant fixés par l’exploitant, nous vous recommandons de consulter la signalétique présente à l’entrée des parkings.
Votre séjour
Anglais, espagnol et allemand.
Nos 29 chambres sont climatisées, avec un système réglable dans chaque chambre.
Non : pour une famille de 4 personnes ou plus, nous pouvons combiner deux chambres au même étage. Nos chambres sont limitées à 3 personnes.
Des lits bébé sont disponibles sur demande au moment de la réservation au tarif de 8 euros par nuit.
Nous n’avons pas de chambres communicantes. En fonction de nos disponibilités nous pouvons faire en sorte de réserver des chambres côte à côte ou proches l’une de l’autre, au même étage.
Toutes nos salles de bain en sont dotées. Si vous apportez le vôtre, le voltage est de 220V.
Tout l’hôtel est non-fumeur.
Notre hôtel n’est pas adapté à l’accueil des personnes à mobilité réduite. Il dispose néanmoins d’un ascenseur. Nous vous invitons à nous contacter avant votre séjour pour toute demande particulière ou pour obtenir des précisions sur l’accessibilité de l’établissement.
Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toutes les chambres, à la réception et dans la salle du petit-déjeuner.
Pour des raisons d’hygiène et de confort, les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.
Le petit-déjeuner est servi chaque matin en salle ou dans votre chambre. Un service avant 6h30 est possible sur demande auprès de la réception.
Oui. L’Hôtel de Champagne dispose d’un local à vélos sécurisé, sous réserve de disponibilité. Son utilisation est gratuite lorsqu’il est réservé à l’avance ; elle est facturée 8 € sans réservation préalable.
Votre départ
La chambre doit être libérée à 11h00 le jour du départ.
Oui, l’hôtel peut conserver gratuitement vos bagages le jour de votre arrivée, avant la remise de votre chambre, ainsi que le jour de votre départ, après avoir libéré celle-ci. Pour une durée de dépôt plus longue, nous vous invitons à vous renseigner auprès de la réception.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (visa, amex), chèque vacances ou espèces.
Dans le cas d’un oubli, prenez contact avec la réception. Les chambres font l’objet d’un double contrôle lors de votre départ, par notre service d’étage et notre gouvernante : si nous trouvons un objet, nous vous contacterons immédiatement.